سيلز فورس وإدارة صحة المحاربين القدامى تطلقان نظام تشغيل ذكاء اصطناعي لتعزيز الرعاية الصحية

الحقائق الرئيسية

أعلنت شركة Salesforce بالتعاون مع إدارة صحة المحاربين القدامى (VHA) عن نشر نظام تشغيل وكيل (Agentic OS) متطور لتبسيط عمليات الاستجابة للحوادث. سيتم تطبيق هذا النظام الجديد في أكثر من 150 مركزاً طبياً تابعاً لوزارة شؤون المحاربين القدامى، مما يخدم ما بين 16 إلى 18 مليون محارب قديم. ويهدف المشروع إلى أتمتة المهام الإدارية المعقدة، مما يوفر آلاف الساعات من عمل الموظفين المخصصين للرعاية المباشرة. يعكس هذا التعاون نجاح استراتيجية Salesforce في مجال Agentic AI وقدرتها على تقديم حلول تقنية في بيئات حكومية واسعة النطاق. كما يعزز هذا الانتشار مكانة الشركة كشريك تقني رئيسي في قطاع الرعاية الصحية العامة، مما قد يفتح الباب لمزيد من العقود الحكومية. يمثل هذا التحول خطوة هامة نحو تحسين جودة وسرعة الخدمات الصحية المقدمة للمحاربين القدامى عبر الأتمتة الذكية.