سجّل الدخول للوصول إلى هذا المحتوى
تسجيل الدخولأطلقت شركة تشارلز شواب المساعد الذكي Charley المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي لخدمة عملائها، وفقاً لما ذكرته AD HOC NEWS. وسيبدأ طرح المساعد الرقمي الجديد على مراحل اعتباراً من أكتوبر 2026، حيث يهدف النظام إلى التعامل مع استفسارات العملاء ومهامهم المختلفة.
أوضحت الشركة أن الأداة الجديدة ستكون قادرة على الإجابة على الأسئلة واقتراح الخطوات التالية وإكمال مهام محددة للمستخدمين. ويأتي هذا التوجه نحو دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتطوير آليات خدمة العملاء في قطاع الوساطة المالية.
تحديث: أعلنت الشركة أن أصول العملاء بلغت 13.41 تريليون دولار عبر 40.1 مليون حساب وساطة نشط كما في 31 أغسطس 2026. ومن المقرر أن يعقد الرئيس التنفيذي ريك ورستر والمدير المالي مايك فيرديشي تحديثاً لأعمال الخريف للمستثمرين المؤسسيين في 15 أكتوبر 2026.